הפצת הודעות וואטסאפ באמצעות מערכת InforUMobile מאפשרת לעסקים לשמור על קשר שיווקי ותפעולי עם הלקוחות שלהם ועם גולשים אשר מתעניינים בשירות או המוצרים שלהם. המערכת פשוטה לתפעול וחוקית לגמרי. ניתן להפיץ את ההודעות לאנשי הקשר או לנמענים מוגדרים אחרים ולעשות בהן פרסונליזציה מלאה להגברת האפקטיביות של המסר.
הפצת הודעות וואטסאפ – שימושים נפוצים:
שיווק
- משלוח הודעות על מבצעים והטבות
- יצירת קמפיינים שיווקיים
- שליחת הודעות מותאמות אישית לפי התנהגות הצרכן
eCommerce
- תמיכה בלקוחות לאחר ביצוע הקניה
- עדכונים שוטפים לגבי מצב ההזמנה
- הודעה על מועדי המשלוח
- הודעות OTP
תפעול ושירות
- עידוד לקוחות רדומים – יכול להגדיל לכם את מחזורי המכירות
- משלוח תזכורות תפעוליות שונות
- הנעת הלקוח לבצע רכישות משלימות
- עידוד להשלמת רכישה בעת נטישת עגלה – מעלה את כמות הרכישות בחנות הדיגיטלית שלכם
יתרונות ערוץ הוואטסאפ:
- WhatsApp היינה מדיה בולטת במכשיר של הלקוח ולכן עולה הסבירות שיגיב למסרים שנשלחים בערוץ זה
- דוחות שליחה הכוללים גם חיווי קריאה על ידי הנמען (ה- V הכחול הכפול) ולא רק חיווי הגעה – מאפשר שליטה טובה יותר במדדי הביצוע שלכם
- הודעות ארוכות עד 1024 תווים – מאפשר הרחבת המסר שלכם ללקוחות והכללת מסרים ארוכים יותר המניעים לפעולה
- מאפשר למשתמש בו דרך קלה, מהירה יעילה וחוקית להגיע אל קהלי היעד שלו
- ערוץ זה היינו אישי, עשיר בתוכן, אפקטיבי ומניע לפעולה
- זיהוי השליחה אצל המקבל הינו על ידי לוגו החברה, שם חברה ומספר טלפון
- שליחה פרסונלית אישית לכל נמען
תכונות מרכזיות של המערכת:
- המערכת מאפשרת לכם לשליחת הודעות למספרים מתוך קובץ אקסל
- שליטה על תזמון וקצב שליחת ההודעות
- הודעות פרסונאליות
- המערכת קיימת תצוגה מקדימה של תוכן מותאם
- אפשרות שליחת באמצעות API
- קבלת תשובות מהנמענים לתוך המערכת – מאפשר שליטה מהירה וקלה על תוצאות הקמפיין
- ניהול תבניות לשליחת הודעות שיווקיות ותפעוליות באופן פשוט
- מנגנון הסרה מובנה מרשימת התפוצה
- מדידת הקלקות על קישורים וסטטיסטיקות מפורטות המוצגות למשתמש בצורה נוחה
- כללי נגיעה ואכיפת הגבלת הודעות שנשלחות לנמען
ניהול אנשי קשר
כמו בשאר המודלים במערכת InforUMobile גם במודול ה וואטסאפ עומד לרשותכם ממשק מתקדם לניהול אנשי הקשר. בעזרת הממשק תוכלו בין היתר לבצע את הפעולות הבאות: הוספת אנשים קשר, עריכת פרטיהם של אני הקשר, ייצוא וייבוא של אנשי קשר, ניתן לשנות סטאטוס פרטי קשר, ניהול קבוצות במערכת ועוד ועוד.
נשמח לעומד לרשותכם במידע נוסף והתאמת הצעת מחיר אטרקטיבית – פנו אלינו בטופס המצורף בעמוד זה.
לפרטים נוספים על המערכת – ראו כאן
לצפייה בסרט אודות מערכת לשליחת הודעות WhatsAap מבית InforUMobile – לחצו כאן