24 בספטמבר 2024

חדש בבוטים – תסריט שיחה מותאם על פי שעות היממה והיום בשבוע

אם אתם משתמשים בבוטים כאמצעי לטיפול בפניות של שירות לקוחות, אתם בוודאי יודעים כי הפניות מתקבלות מהשטח בכל שעה של היממה ובכל יום בשבוע, בפרט אם […]
24 באוגוסט 2020

הכירו את האינטגרציות של InforUMobile

מהותה של מערכת InforUMobile הוא לאפשר לעסקים לתקשר באופן שוטף עם קהל היעד שלהם. באופן טבעי, עסקים עובדים עם מגוון מערכות מידע הנפרדות ממערכת InforUMobile ובשל כך הם נזקקים לעיתים לגורם מחבר בין אותן המערכות לתפעול הפעילות שלהם לבין המערכת שבסופו של דבר שולחת את המסרים שהם רוצים לתקשר ללקוחות. כדי לענות על צורך זה InforUMobile שמה לה למטרה להציע למשתמשיה מגוון רחב של אינטגרציות מובנות. הללו מאפשרות לסנכרן נתונים מהמערכת ולהזרים מידע מתוך ואל המערכות הארגוניות באופן שיאפשר להניע לקוחות לפעולה בצורה אוטומטית ויעילה.
18 באוגוסט 2020

דוחות אוטומטיים במערכת – מה הם ומה היתרונות שלהם עבורי?

בעידן המאופיין בהצפה של מידע חשוב יותר מתמיד שנתונים החיוניים לניהול פעילות העסק יהיו זמינים לנו, מבלי שנאלץ להשקיע זמן באיתורם, ושיהיו תפורים לצרכים הפרטניים שלנו. בדיוק לשם זה מערכת InforUMobile מעמידה לרשות משתמשיה מודול ייעודי ומתקדם של דוחות אוטומטיים. הדוחות, שבנוים בהתאמה אישית, מופצים בצורה אוטומטית למשתמשים במגוון אמצעים ובהפרשי זמן קבועים ובצורה זו מאפשרים להם לנטר בנוחות את הפעולות שמתבצעות במערכת ותוצאותיהן בקרב קהל המטרה.
13 באוגוסט 2020

מסך שליחת הודעות SMS חדש במערכת InforUMobile

על מסך שליחת הודעות ה- SMS החדש שלנו כבר שמעתם? אם עדיין לא יצא לכם להכיר זה הזמן. לאחר חודשים ארוכים של אפיון, תכנון ופיתוח אנו שמחים להציע לקהל לקוחותינו את מסך שליחת ה- SMS העשיר והמתקדם ביותר. כל מטרתו לאפשר לכם, שולחי ההודעות, חוויית שליחה מיטבית ותוצאות פוריות. המסך מעמיד לרשותכם חידושים בהיבטים רבים, לרבות בכל מה שקשור להרכבת תוכן ההודעה, לשליטה על הנמענים שלה, לשליטה על מועד וקצב השליחה שלה ועוד.
13 בפברואר 2019

אינפוגרפיקה: השוואת ערוצי קשר בין עסק ללקוחות

ממצאי מפתח לשנת 2018 הכנו עבורכם אינפוגרפיקה עם סיכום שנתי של השוואת ערוצי הקשר הדיגיטליים בין עסק ללקוחותיו. בין היתר ניתן לבחון השוואות בין אחוזי פתיחה והקלקה, זמן ממוצע עד לצפייה בהודעות השונות ועוד. אתם מוזמנים לעיין בנתונים ולבחון אותם מול השימוש שאתם עושים בערוצים אלו.
17 באוקטובר 2018

חדש: שליחת הודעות מפולחות במסנג'ר לגולשי הצ'אט בוט

מערכת InforUMobile מאפשרת לשלוח הודעות יזומות ב Push לפייסבוק מסנג'ר לגולשים אשר ניהלו עם העסק שלכם שיחה באמצעות הצ'אט בוט. בנוסף המערכת מאפשרת לפלח את משתמשי הבוט […]
14 במאי 2018

חדש: מודול אוטומציה דור 2.0 חדשני התווסף למערכת

חדש: מודול אוטומציה דור 2.0 חדשני ומתקדם התווסף למערכת InforUMobile. בעזרת האוטומציה תוכלו לנהל תהליכי שיווק ותפעול בצורה אוטומטית במספר ערוצים קשר דיגיטליים, ליצור מסעות לקוח […]
8 באפריל 2018

עדכוני גרסת מרץ 2018 במערכת InforUMobile

כידוע אנחנו עובדים במרץ על עדכונים במערכת InforUMobile כך שתאפשר לכם לנהל את הקשר שלכם עם הלקוחות בצורה הטובה ביותר. להלן עדכוני גרסת מרץ 2018 במערכת: […]