היום כל מנהל שיווק בעולם הדיגיטלי, משתמש במספר רב של כלים לצורך עבודתו – מערכת CRM, מערכת דפי נחיתה, מערכת דיוור ב- SMS ומייל, מערכת איסוף לידים, מערכת וובינרים, כלי פרסום שונים,  Wordpress, Twitter, פייסבוק,  Magento, WooCommerce ועוד ועוד.

אחד האתגרים הגדולים של מנהלי השיווק הוא האינטגרציה בין הכלים השונים והאוטומציה של שיטות העבודה בריבוי כלים ופלטפורמות.

כדי לתת מענה לנושא האוטומציה והאינטגרציה של המערכת שלנו עם כלים אחרים שאתם משתמשים עשינו התממשקות עבורכם ל- Zapier.

מה זה Zapier ? 

Zapier היא פלטפורמה שמאפשרת אינטגרציה בצורה אוטומטית ופשוטה (ללא כתיבת קוד כלל אלא רק על ידי הגדרות פשוטות) בין כלים ותוכנות שונות שלא "מדברות" אחת עם השנייה באופן רגיל.

Zapier עובדת בשיטה של Trigger ו- Action. אתם יכולים להגדיר שבעקבות אירוע (Trigger) בתוכנה מסויימת מתבצעת פעולה (Action) בתוכנה אחרת.

דוגמאות לשימוש ב- Zapier ו- InforUMobile

• כאשר לקוח ממלא טופס ליד בדף הנחיתה שבניתם במערכת שלנו ואתם רוצים להכניס אותו אוטומטית כאיש קשר במערכת ה- CRM שלכם (נניח Microsoft CRM או SalesForce).
• בניתם דף רישום לוובינר במערכת דפי הנחיתה שלנו ואתם רוצים לרשום כל גולש שמילא פרטים אוטומטית במערכת GotoWebinar (וגם להחזיר למערכת הדיוור את לינק הצפייה הייעודי שלו כדי לשלוח תזכורות).
• יש לכם חנות שבניתם ב- Magento ואתם רוצים שבסיום כל קנייה לקוח יקבל מייל מעוצב "תודה שקנית" ממערכת הדיוור שלנו.
• אתם עושים קמפיין Lead Ads בפייסבוק ואתם רוצים שהלידים יכנסו אוטומטית למערכת הדיוור (ואחר כך לשלוח להם סדרת מסרים).
• כל פעם שלקוח מוסר בצורה אוטומטית מהדיוור שלכם במערכת שלנו אתם רוצים לסמן אותו במערכת ה- CRM שלכם כמוסר.

איך מקבלים גישה לאפליקציית InforUMobile ב- Zapier ?

כדי לקבל גישה בחינם לאפליקציה שלנו ב- Zapier לחצו כאן.

דוגמא להקמת אינטגרציה ב- Zapier

לצורך הדוגמא נחבר דף נחיתה שבנינו במערכת InforUMobile כך שכל מי שנרשם בדף הנחיתה, יכנס כאיש קשר במערכת ה- CRM של SalesForce. המטרה היא לא ליצור הזנה ידנית מיותרת של הלידים מדף הנחיתה לתוך ה- CRM אלא שהתהליך יתבצע בצורה אוטומטית. באותו אופן אתם יכולים להכניס כמובן גם למערכת CRM אחרת.

1. בחשבון ה- Zapier שלכם (אם אין לכם, תפתחו חינמי ב- Zapier.com) לחצו על כפתור Make A Zap בראש העמוד ליצירת ה- Zap (חיבור) בין מערכות
2. יש לבחור את האפליקציה של InforUMobile (משורת החיפוש) כדי שתשמש כ- Trigger
   
3. צריך לבחור באיזה סוג Trigger אנחנו רוצים להשתמש. במקרה שלנו נבחר New Lead From Landing Page, כלומר אירוע של מילוי טופס בדף הנחיתה. לחצו על Continue.
   
4. תפתחו חלון חדש בדפדפן וכנסו למערכת דפי הנחיתה שלנו לעריכת דף הנחיתה שבניתם. בחלון "הגדרות דף הנחיתה", תרדו למטה לסעיף של "אינטגרציות" וסמנו V ליד "סנכרן עם Zapier". אתם תקבלו טוקן (סיסמא) לשימוש בה תשמשו עוד מעט.
   
5. גלשו לדף הנחיתה עצמו ומלאו ליד אחד. תהליך זה מאד חשוב כי זה יאפשר לכם לבדוק בהמשך האם האינטגרציה עובדת.
6. חזרו לחלון של Zapier ולחצו על Create a New Accout
   
7.  והכניסו בו את שם השתמש שלכם במערכת InforUMobile ואת הטוקן שקיבלתם בסעיף הקודם.
   
8. במסך הבא לחצו על Fetch & Continue ותוודאו כי המערכת מציגה את פרטי הליד שהכנסתם בסעיפים הקודמים.
   
9. עכשיו עברתם לשלב של בחירת הפעולה (Action) לביצוע. נבחר בשורת החיפוש את אפליקציית SalesForce.
   
10. נבחר בפונקציה של Create Contact
    
11. נגדיר את פרטי החשבון שלנו ב- SalesForce
    
12. עכשיו מגיע החלק שהוא הכח העצום של Zapier וזה מיפוי השדות בין השירותים. כאן צריך לקשר בין השדות שמגיעים ממערכת דפי הנחיתה שלנו לשדות שנמצאים באיש קשר ב- SalesForce. במיפוי רואים את השדות ב- SalesForce ובלחיצה על האייקון בסוף כל שורה מוצגת רשימת השדות במערכת דפי הנחיתה.
    
13. בשלב האחרון, צריך לבצע בדיקה שכל התהליך תקין והמידע עובר מתוכנה לתוכנה.
    

סיכום

אנו מספקים את האינטגרציה למול Zapier לכל הלקוחות ללא תשלום.
אתם מוזמנים לעשות אוטומציות ואינטגרציות בין הכלים בהם אתם משתמשים בקלות.

בהצלחה !

לקוחות חדשים פתחו חשבון – כאן

יוני אלמוג

משנה למנכ"ל InforUMobile. מומחה בשיווק סלולרי ואינטרנטי. בעל ידע נרחב בטכנולוגיות דיגיטליות, ממשקי משתמש ומערכות תקשורת. מעצב ומתווה אסטרטגיות עסקיות. מוביל דעה בתעשיית המובייל בישראל, מרצה בכנסים בתחום. יוני בוגר תואר בהנדסת מחשבים מהטכניון. מצב אישי – נשוי + 2 ילדים

More Posts - Website

Follow Me: