Question 1

כיצד ניתן לקבל מהנמענים תגובות להודעות שנשלחות להם?

יעל אלמוג-מנור · Accepted Answer

במידה והינך שולח הודעה לנמענים וברצונך לקבל את תגובתם אליה, יש באפשרותך לעשות זאת בפשטות באמצעות מערכת InfoSMS באחת משלוש דרכים:

1. טופס

שימוש בפונקציית "הוסף בקשת תגובה" תחת איזור הוספת תוכן במסך שליחת הודעות במערכת. כיצד זה עובד? לחץ על תיבת הסימון "הוסף בקשת תגובה" במסך שליחת ה- SMS.

בסימון אפשרות זו יתווסף קישור לנוסח ההודעה שאתה עומד לשלוח.

ניתן לשלוט על חלקו המקדים של מלל התגובה שמתווסף להודעה אך אין לשנות את קישור התגובה המשולב אוטומטית בנוסח ההודעה. במידה ומשנים את המלל המקדים לבקשת התגובה יש לוודא שמוכנס רווח בין מלל זה לקישור התגובה. במידה ומופיע מלל לאחר הקישור יש לדאוג לכך שיהיה רווח גם בין הקישור למלל זה אחריו. לחיצה על קישור זה על ידי נמען ההודעה תפתח חלון בטלפון הנייד שלו ובו איזור הקלדת התגובה:

לאחר ההקלדה ילחץ הנמען על כפתור שלח תגובה ותגובתו תגיע למערכת ותשמר בה לנוחיותך. ניתן לצפות בתגובות הנמענים בדוח תגובות:

בדוח זה ניתן לראות את ההודעה ומועד משלוחה, מי מבין הנמענים השיבו לה, מה תוכן תגובתם ומה השעה והתאריך המדוייקים בהם הגיבו להודעה. ניתן לסנן את התוצאות לפי שם וטלפון של הנמען. ניתן כמו כן להוריד את המידע לדוח אקסל על מנת לבצע חיתוכים, מעקב ופעולות המשך.

2. מספר וירטואלי

באפשרותך לקבל מספר וירטואלי אשר יוקצה לך על ידי InforUMobile, בו תשתמש לקבלת התגובות להודעותיך על ידי הכנסתו כמספר השולח במסך שליחת ההודעות. תגובות הנמענים להודעותיך תהיינה זמינות לך בדוח הודעות נכנסות במערכת. ניתן לייצא את נתוני הדוח לאקסל, לערוך בו פילוחים וניתוחים. למידע נוסף בנושא זה אנא צור קשר טלפוני 03-9415550 שלוחה 1.

3. טלפון נייד אישי

באפשרותך להקליד את מספר הטלפון האישי שלך כמספר השולח במסך שליחת ההודעות. תגובות בהשבה להודעה תגענה למכשיר הטלפון שציינת כמספר השולח. לתשומת לבך: במצב זה התגובות אינן נאגרות במערכת ולפיכך אינן נשמרות, אינן ניתנות לפילוח אינן ניתנות ליצוא לאקסל מתוך המערכת.

תמיד לשירותך, צוות InforUMobile

Question 2

כיצד ניתן לקבל מהנמענים תגובות להודעות שנשלחות להם?

יעל אלמוג-מנור · Accepted Answer

במידה והינך שולח הודעה לנמענים וברצונך לקבל את תגובתם אליה, יש באפשרותך לעשות זאת בפשטות באמצעות מערכת InfoSMS באחת משלוש דרכים:

1. טופס

שימוש בפונקציית "הוסף בקשת תגובה" תחת איזור הוספת תוכן במסך שליחת הודעות במערכת. כיצד זה עובד? לחץ על תיבת הסימון "הוסף בקשת תגובה" במסך שליחת ה- SMS.

בסימון אפשרות זו יתווסף קישור לנוסח ההודעה שאתה עומד לשלוח.

ניתן לשלוט על חלקו המקדים של מלל התגובה שמתווסף להודעה אך אין לשנות את קישור התגובה המשולב אוטומטית בנוסח ההודעה. במידה ומשנים את המלל המקדים לבקשת התגובה יש לוודא שמוכנס רווח בין מלל זה לקישור התגובה. במידה ומופיע מלל לאחר הקישור יש לדאוג לכך שיהיה רווח גם בין הקישור למלל זה אחריו. לחיצה על קישור זה על ידי נמען ההודעה תפתח חלון בטלפון הנייד שלו ובו איזור הקלדת התגובה:

לאחר ההקלדה ילחץ הנמען על כפתור שלח תגובה ותגובתו תגיע למערכת ותשמר בה לנוחיותך. ניתן לצפות בתגובות הנמענים בדוח תגובות:

בדוח זה ניתן לראות את ההודעה ומועד משלוחה, מי מבין הנמענים השיבו לה, מה תוכן תגובתם ומה השעה והתאריך המדוייקים בהם הגיבו להודעה. ניתן לסנן את התוצאות לפי שם וטלפון של הנמען. ניתן כמו כן להוריד את המידע לדוח אקסל על מנת לבצע חיתוכים, מעקב ופעולות המשך.

2. מספר וירטואלי

באפשרותך לקבל מספר וירטואלי אשר יוקצה לך על ידי InforUMobile, בו תשתמש לקבלת התגובות להודעותיך על ידי הכנסתו כמספר השולח במסך שליחת ההודעות. תגובות הנמענים להודעותיך תהיינה זמינות לך בדוח הודעות נכנסות במערכת. ניתן לייצא את נתוני הדוח לאקסל, לערוך בו פילוחים וניתוחים. למידע נוסף בנושא זה אנא צור קשר טלפוני 03-9415550 שלוחה 1.

3. טלפון נייד אישי

באפשרותך להקליד את מספר הטלפון האישי שלך כמספר השולח במסך שליחת ההודעות. תגובות בהשבה להודעה תגענה למכשיר הטלפון שציינת כמספר השולח. לתשומת לבך: במצב זה התגובות אינן נאגרות במערכת ולפיכך אינן נשמרות, אינן ניתנות לפילוח אינן ניתנות ליצוא לאקסל מתוך המערכת.

כיצד ניתן לקבל מהנמענים תגובות להודעות שנשלחות להם?

כיצד ניתן לקבל מהנמענים תגובות להודעות שנשלחות להם?

1. טופס

2. מספר וירטואלי

3. טלפון נייד אישי

תמיד לשירותך, צוות InforUMobile

יוני אלמוג

יוני אלמוג