פקד פלט הוא הפקד בעזרתו הבוט מעביר לגולש אינפורמציה. זו התושבת לכל המלל והאמירות הויזואליות שהבוט מתקשר לגולש.
זה יכול להיות מלל טקסט – עד 140 תווים, תמונה – מומלץ בגודל 350 פיקסל רוחב על 260 פיקסל גובה, הפניה לקישור חיצוני ושילוב של כל השלושה גם יחד.
פקדי הפלט מצויים בחלקו העליון של תפריט הפקדים במסך עריכת תסריט הבוט. צבעם כחול כהה:
צבע זה גם מאפיין את הנראות שלהם על בימת העריכה.
ניתן לחבר פקדי פלט אחד לשני על מנת להרחיב את המסר שאנו רוצים לתקשר באמצעות הבוט.
למשל – לפצל אמירה של תווים מרובים על מנת לציין את כל הנחוץ ובו בעת לשבור את רצף הטקסט לנוחות הגולש:
דוגמא נוספת – חיבור פקד פריט כללי אחד למשנהו על מנת לצור אפקט של גלריה מתחלפת בעזרת swipe עם חציםלרשות הגולש שידפדף בין הפריטים:
טוב לדעת – ניתן בעזרת פקדי הפלט לתקשר לגולש מידע העושה שימוש בזה שקיבלנו מהגולש זה עתה בשיחה ולשקף לו אותו. כך למשל בתוואי השיחה שבדוגמה כאן:
הדבר תורם מאד לאינטראקטיביות של השיחה ומוסיף ל-engagement של הגולש בה.
כיצד עושים זאת? מכניסים לנוסח פקד הפלט את שם השדה במערכת של שדה הקלט אותו אנו רוצים לשלב בשיחה, בליווי שני מקפים מכל צד שלו. אם למשל נרצה לשלב את השם של הגולש כפי שנקלט בפקד הקלט הייעודי לכך, נרשום בפקד הפלט את המלל: –שם– במיקום המתאים. כך הבוט ידע שבנקודה המסוימת הזו של השיחה עליו להציב את הטקסט שהגולש הקליד במענה לשאלה קודמת של מהו שמו. את תסריט השיחה המובא בדוגמה מעלה יש לתכנן כך על גבי בימת העריכה של הבוט:
מלבד שמות השדות באשר הם כפי שפרסנו אותם בתסריט שלנו וכמוסבר מעלה, המערכת מאפשרת לשלב מידע נוסף בפקדי הפלט אשר נוגע ישירות למועד קיום השיחה:
- –תאריך–
- –שעה–
- –שנה–
- –חודש–
- –יום–
כמו כן ניתן לברך את הגולשים בברכת שלום בהתאם לשעה ביום שבה נכנסו או יצאו מהבוט, זאת בעזרת פקודת –זמן– המתורגמת למילים בוקר / יום/ ערב בהתאם לשעה שבה השיחה עם הבוט מתקיימת:
יעל אלמוג-מנור
מנהלת מחלקת שיווק בחברת InforUMobile. לשעבר במשך שנים רבות מנהלת מוצר בחברה. בוגרת האוניברסיטה העברית בתואר Executive MBA מגמת ניהול אינטגרטיבי. בוגרת אוניברסיטת תל אביב בתארים MA בסוציולוגיה ארגונית ו- BA בפסיכולוגיה וסוציולוגיה.
Follow Me:
יעל אלמוג-מנור
מנהלת מחלקת שיווק בחברת InforUMobile. לשעבר במשך שנים רבות מנהלת מוצר בחברה. בוגרת האוניברסיטה העברית בתואר Executive MBA מגמת ניהול אינטגרטיבי. בוגרת אוניברסיטת תל אביב בתארים MA בסוציולוגיה ארגונית ו- BA בפסיכולוגיה וסוציולוגיה.
Follow Me: