חברת HOT mobile (לשעבר מירס) נדרשה על ידי משרד התקשורת, בשלהי שנת 2014, לפנות את קידומת הטלפון 057 שברשותה. בהתאם לכך, כלל מנויי הטלפון בקידומת 057 הפכו להיות בעלי קידומת 053. הדבר נגע הן ללקוחות Hot mobile דאז והן ללקוחותיה המנויידים בעלי הקידומת 057.
לשינוי הקידומת האמור יש השפעה על שליחת הודעות SMS למנויי 057. אנו ב- InforUMobile שוקדים בכדי להקל על לקוחותינו השולחים הודעות למנויים אלה. במסגרת זאת אנו פועלים במישורים הבאים:
1. בחודש נובמבר 2014 – התבצע שינוי מרוכז וחד פעמי של כל קידומות הטלפון 057 במאגר אנשי הקשר של משתמשי מערכת InfoSMS. מספר הטלפון של אנשי קשר שמתחיל ב- 057 שונה לקידומת 053 (רק הקידומת התחלפה, יתר הספרות במספר הטלפון נותרו ללא שינוי).
2. במקביל, מאז ועד לחודש דצמבר 2015 – מתבצעת המרה אוטומטית של כל ההודעות הנשלחות ממערכת InfoSMS למספרי 057 כך שהן מגיעות ליעדן בקידומת 053.
3. לאחר מועד זה, החל משנת 2016 – ההמרה האוטומטית תחדל מלהתבצע.
אנו לפיכך ממליצים ללקוחותינו לעדכן את רשומותיהם בהתאם מבעוד מועד.