Question 1

יש לי חנות eCommerce ואני רוצה לדוור את הלקוחות שלי תוכן שקשור בפעולות שלהם בה, איך אני עושה את זה?

יעל אלמוג-מנור · Accepted Answer

אם אתם משווקים של חנות eCommerce אתם בהגדרה רוצים להיות בקשר עם הלקוחות שלכם בעזרת דיוורים אלקטרוניים מניעים לפעולה, בהמשך לפעולות שהללו בצעו בחנות שלכם. אם לקוח נטש עגלה למשל תרצו להזכיר לו את הפריטים ששכח לרכוש על ידי שליחה של דיוור נטישת עגלה. באותה מידה אם יש לקוח שרכש מוצרים מקטגוריה מסויימת תרצו לעניין אותו במוצרים נוספים מאותה הקטגוריה.

בדיוק לשם זה מערכת InforUMobile מאפשרת לכם לשלב תוכן בדיוורים שמתקשר ישירות עם חנות האונליין שלכם ומביא לתשומת לב הלקוחות שלכם פריטים רלוונטים בצורה מדוייקת ומניבה הכנסות. כל זאת תוכלו לעשות בצורה קלה ואטוומטית, תוך התבססות על הדטה שזורם בין החנות למערכת.

כיצד אם כן יוצרים דיוור שבתוכו משולבים פריטים מהחנות?

בעת עריכת הדיוור תזהו בתפריט הפקדים משמאל את פקד מוצר:

כדי לשלבו בדיוור יש לגרור את הפקד לבימת העריכה. לאחר הגרירה תפתח חלונית הגדרות, בה תדרשו לבחור בין שני סוגי תוכן שתרצו לשלב במסגרת הפקד בדיוור -תוכן סטטי ותוכן דינמי.

תוכן סטטי הוא תוכן שתוכלו למשוך הישר מקטלוג המוצרים של החנות שלכם. הוא ישלח בצורה זהה ואחידה לכל נמעני הדיוור, למשל - מוצרים נבחרים מקטגוריית הנעלה. תוכן דינמי לעומתו הוא תוכן שישתנה מנמען לנמען בהמשך לפעולות שביצע באתר, למשל - המוצרים שרכש או כאלו ששכח בעגלה.

אם בחרתם להציג בדיוור תוכן דינמי תתבקשו לבחור איזה סוג של תוכן המערכת תציג לנמען - פריטים מנטישת עגלה או פריטים שרכש:

לאחר שבחרתם בסוג התוכן שתרצו להציג מהחנות תפתח חלונית הגדרות. בחלונית זו תוכלו לקבוע את כמות הפריטים שתרו שיופיעו בדיוור ואת מתכונת הפריסה שלהם.

מכאן תעברו לטאב אפשרויות התצוגה שם תקבעו איזה מידע אודות כל פריט שיופיע בדיוור תרצו להציג ובאיזו תצורה:

בסיום ההגדרות לחצו על הוסף, מכאן ניתן יהיה להמשיך במספר אופנים:

א. במידה והגדרתם הוספה של תוכן סטטי ידני - חלונית ההגדרות תסגר ובימת העריכה של הדיוור תכלול כעת את הפלייסהולדרים לפריטים שתרצו להכליל בדיוור על פי הגדרות הפריסה והתצוגה שהגדרתם. כל שיוותר לכם הוא להגדיר את הפריט שבפועל תרצו שישב בתוך הפלייסהולדרים, על ידי עריכת האלמנטים שמרכיבים אותו כפי שעורכים אלמנטים בדיוור.

ב. במידה והגדרתם הוספה של תוכן סטטי מקטלוג מוצרים - חלונית ההגדרות תסגר ובמקומה תפתח חלונית בחירת המוצרים מעץ המוצר של החנות שלכם.

כאן תוכלו לערוך חיפוש בקטלוג החנות על ידי בחירה מקטגוריות מוצרים או חיפוש חופשי לפי פרמטרים נוספים כמו מק"ט ושם מוצר. תוכלו גם לשלב בין כל האפשרויות. לאחר שתגדירו את ערכי החיפוש לחצו על חיפוש והמערכת שמקושרת לחנות שלכם תציג לכם את כל פרטי קטלוג החנות שלכם העונים על ערכי החיפוש הרצויים. בצורה זו תחסך לכם הרבה מאד עבודה ידנית של חיפוש בקטלוג בפלטפורמה חיצונית והזנה של תוכן לדיוור במערכת InforUMobile.

ג. במידה והגדרתם הוספה של תוכן דינמי - חלונית ההגדרות תסגר ובימת העריכה של הדיוור תכלול כעת את הפלייסהולדרים לפריטים שתרצו להכליל בדיוור על פי הגדרות הפריסה והתצוגה שהגדרתם. שימו לב כי במקרה זה לא תגדירו את הפריטים עצמם אלא רק את העיצוב של האוביקט. מדוע? כי כאמור הפריטים עצמם אינם קשיחים, הם דינמיים ומשתנים מנמען לנמען ומדיוור לדיוור בהתאם לפעולה שהגולש ביצע באתר ושבגינה רוצים לדוור אותו.

לסיכום

פקד מוצר בדיורים מקשר בין מערכת InforUMobile לחנות שלכם ומאפשר לדוור את הנמענים בתוכן שמקורו בחנות בקלות. הוא כולל את האפשרות לשלב הן תוכן קבוע והן תוכן משתנה מנמען לנמען ובנוי בצורה כזו שנותנת לכם גמישות מלאה בהגדרת התכולה שתוצג לנמענים ומתכונת ההצגה שלה.

Question 2

יש לי חנות eCommerce ואני רוצה לדוור את הלקוחות שלי תוכן שקשור בפעולות שלהם בה, איך אני עושה את זה?

יעל אלמוג-מנור · Accepted Answer

אם אתם משווקים של חנות eCommerce אתם בהגדרה רוצים להיות בקשר עם הלקוחות שלכם בעזרת דיוורים אלקטרוניים מניעים לפעולה, בהמשך לפעולות שהללו בצעו בחנות שלכם. אם לקוח נטש עגלה למשל תרצו להזכיר לו את הפריטים ששכח לרכוש על ידי שליחה של דיוור נטישת עגלה. באותה מידה אם יש לקוח שרכש מוצרים מקטגוריה מסויימת תרצו לעניין אותו במוצרים נוספים מאותה הקטגוריה.

בדיוק לשם זה מערכת InforUMobile מאפשרת לכם לשלב תוכן בדיוורים שמתקשר ישירות עם חנות האונליין שלכם ומביא לתשומת לב הלקוחות שלכם פריטים רלוונטים בצורה מדוייקת ומניבה הכנסות. כל זאת תוכלו לעשות בצורה קלה ואטוומטית, תוך התבססות על הדטה שזורם בין החנות למערכת.

כיצד אם כן יוצרים דיוור שבתוכו משולבים פריטים מהחנות?

בעת עריכת הדיוור תזהו בתפריט הפקדים משמאל את פקד מוצר:

כדי לשלבו בדיוור יש לגרור את הפקד לבימת העריכה. לאחר הגרירה תפתח חלונית הגדרות, בה תדרשו לבחור בין שני סוגי תוכן שתרצו לשלב במסגרת הפקד בדיוור -תוכן סטטי ותוכן דינמי.

תוכן סטטי הוא תוכן שתוכלו למשוך הישר מקטלוג המוצרים של החנות שלכם. הוא ישלח בצורה זהה ואחידה לכל נמעני הדיוור, למשל - מוצרים נבחרים מקטגוריית הנעלה. תוכן דינמי לעומתו הוא תוכן שישתנה מנמען לנמען בהמשך לפעולות שביצע באתר, למשל - המוצרים שרכש או כאלו ששכח בעגלה.

אם בחרתם להציג בדיוור תוכן דינמי תתבקשו לבחור איזה סוג של תוכן המערכת תציג לנמען - פריטים מנטישת עגלה או פריטים שרכש:

לאחר שבחרתם בסוג התוכן שתרצו להציג מהחנות תפתח חלונית הגדרות. בחלונית זו תוכלו לקבוע את כמות הפריטים שתרו שיופיעו בדיוור ואת מתכונת הפריסה שלהם.

מכאן תעברו לטאב אפשרויות התצוגה שם תקבעו איזה מידע אודות כל פריט שיופיע בדיוור תרצו להציג ובאיזו תצורה:

בסיום ההגדרות לחצו על הוסף, מכאן ניתן יהיה להמשיך במספר אופנים:

א. במידה והגדרתם הוספה של תוכן סטטי ידני - חלונית ההגדרות תסגר ובימת העריכה של הדיוור תכלול כעת את הפלייסהולדרים לפריטים שתרצו להכליל בדיוור על פי הגדרות הפריסה והתצוגה שהגדרתם. כל שיוותר לכם הוא להגדיר את הפריט שבפועל תרצו שישב בתוך הפלייסהולדרים, על ידי עריכת האלמנטים שמרכיבים אותו כפי שעורכים אלמנטים בדיוור.

ב. במידה והגדרתם הוספה של תוכן סטטי מקטלוג מוצרים - חלונית ההגדרות תסגר ובמקומה תפתח חלונית בחירת המוצרים מעץ המוצר של החנות שלכם.

כאן תוכלו לערוך חיפוש בקטלוג החנות על ידי בחירה מקטגוריות מוצרים או חיפוש חופשי לפי פרמטרים נוספים כמו מק"ט ושם מוצר. תוכלו גם לשלב בין כל האפשרויות. לאחר שתגדירו את ערכי החיפוש לחצו על חיפוש והמערכת שמקושרת לחנות שלכם תציג לכם את כל פרטי קטלוג החנות שלכם העונים על ערכי החיפוש הרצויים. בצורה זו תחסך לכם הרבה מאד עבודה ידנית של חיפוש בקטלוג בפלטפורמה חיצונית והזנה של תוכן לדיוור במערכת InforUMobile.

ג. במידה והגדרתם הוספה של תוכן דינמי - חלונית ההגדרות תסגר ובימת העריכה של הדיוור תכלול כעת את הפלייסהולדרים לפריטים שתרצו להכליל בדיוור על פי הגדרות הפריסה והתצוגה שהגדרתם. שימו לב כי במקרה זה לא תגדירו את הפריטים עצמם אלא רק את העיצוב של האוביקט. מדוע? כי כאמור הפריטים עצמם אינם קשיחים, הם דינמיים ומשתנים מנמען לנמען ומדיוור לדיוור בהתאם לפעולה שהגולש ביצע באתר ושבגינה רוצים לדוור אותו.

לסיכום

פקד מוצר בדיורים מקשר בין מערכת InforUMobile לחנות שלכם ומאפשר לדוור את הנמענים בתוכן שמקורו בחנות בקלות. הוא כולל את האפשרות לשלב הן תוכן קבוע והן תוכן משתנה מנמען לנמען ובנוי בצורה כזו שנותנת לכם גמישות מלאה בהגדרת התכולה שתוצג לנמענים ומתכונת ההצגה שלה.

יש לי חנות eCommerce ואני רוצה לדוור את הלקוחות שלי תוכן שקשור בפעולות שלהם בה, איך אני עושה את זה?

יש לי חנות eCommerce ואני רוצה לדוור את הלקוחות שלי תוכן שקשור בפעולות שלהם בה, איך אני עושה את זה?

לסיכום

יעל אלמוג-מנור

יעל אלמוג-מנור